Versand
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für Bestellungen, die über die VARMAVOR Website aufgegeben und innerhalb Deutschlands geliefert werden.
Sie informieren über die Vorbereitung, den Versand, die Zustellung und weitere wichtige Aspekte im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten.
Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
Der Versand ist für die meisten Regionen möglich, die durch unsere Logistikpartner erreicht werden können.
Für bestimmte abgelegene Gebiete, besondere Regionen oder Bereiche mit eingeschränkten Logistikmöglichkeiten kann die Lieferabwicklung abweichen.
Sollte eine Lieferung in einem bestimmten Fall nicht möglich sein, wird der Kunde über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten informiert.
Versandkosten
Alle Produktpreise werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern entsprechend den geltenden Vorschriften.
Die Lieferung erfolgt nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP). Anfallende Einfuhrabgaben und übliche Importkosten im Zusammenhang mit der Lieferung werden entsprechend den geltenden Bedingungen berücksichtigt.
Bei einem Bestellwert von mindestens 126,26 EUR ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 126,26 EUR fällt eine Versandkostenpauschale von 6,30 EUR an.
Vor Abschluss der Bestellung werden folgende Informationen im Bestellprozess angezeigt:
- Produktpreis;
- Versandkosten, sofern anwendbar;
- gegebenenfalls enthaltene Kosten;
- Gesamtbetrag der Bestellung.
Vorbereitung der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung und Vorbereitung weitergeleitet.
Die übliche Bearbeitungs- und Vorbereitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Die Vorbereitung hängt von der Produktverfügbarkeit und den aktuellen Bestellbedingungen ab.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Anpassungen des Lagerbestands, Feiertagen oder anderen organisatorischen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verändern.
Lieferzeit
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands etwa 8–12 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem beeinflusst werden durch:
- Lieferadresse;
- Feiertage;
- Wetterbedingungen;
- Transportabläufe;
- erhöhte Auslastung während bestimmter Zeiträume;
- Bearbeitungsprozesse des Versanddienstleisters.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und stellen keine feste Zustellfrist dar.
Der Übergang des Risikos richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend der Lieferadresse, der Produktgröße, des Gewichts und der jeweiligen Versandmöglichkeiten.
Nach Versand der Bestellung wird dem Kunden, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, eine Versandbestätigung mit entsprechenden Informationen und der Sendungsnummer per E-Mail zugesendet.
Die Aktualisierung des Sendungsstatus erfolgt durch das System des jeweiligen Versanddienstleisters.
Annahme und Prüfung der Lieferung
Nach Erhalt der Bestellung wird empfohlen, die Verpackung sowie den Inhalt der Lieferung zu prüfen.
Sollten sichtbare Verpackungsschäden, fehlende Artikel, Transportschäden oder Abweichungen von der Bestellung festgestellt werden, sollte der Kundenservice möglichst zeitnah kontaktiert werden.
Für eine Prüfung können folgende Informationen hilfreich sein:
- Bestellnummer;
- Beschreibung des Problems;
- Fotos der Verpackung oder des Produkts, sofern vorhanden.
Es wird empfohlen, die Verpackung und das Verpackungsmaterial bis zur Klärung des Sachverhalts aufzubewahren.
Änderungen vor dem Versand
Solange eine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine Änderung der Lieferadresse, Empfängerdaten oder anderer Bestellinformationen angefragt werden.
Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
Falls eine Bestellung aufgrund der Produktverfügbarkeit in mehreren Sendungen verschickt wird, erfolgt die Lieferung entsprechend der tatsächlichen Vorbereitung der Produkte. Der Kunde wird gegebenenfalls über die entsprechenden Informationen informiert.
Angaben zur Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung die Lieferadresse, Telefonnummer und weitere erforderliche Versandinformationen korrekt anzugeben.
Fehlerhafte, unvollständige oder nicht erreichbare Kontaktdaten können die Zustellung beeinflussen.
Sollte ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferinformationen zurückgesendet werden, wird die weitere Vorgehensweise entsprechend der jeweiligen Bestellung geprüft.
Verarbeitung von Daten für die Lieferung
Für die Durchführung der Lieferung werden die erforderlichen Bestellinformationen verarbeitet.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name;
- Lieferadresse;
- Telefonnummer;
- E-Mail-Adresse;
- Bestellinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzanforderungen.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Versand oder Lieferung können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 1348 Cleveland Ave NW Canton OH 44703
Telefon: +1 (330) 592-7486
E-Mail: team@varmavor.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage)
Servicegebiet: Deutschland