Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen VARMAVOR und den Kunden beim Verkauf von Produkten über die Website.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verkäuferinformationen
Die Website wird von VARMAVOR betrieben.
Adresse: 1348 Cleveland Ave NW Canton OH 44703
Telefon: +1 (330) 592-7486
E-Mail: team@varmavor.com
Servicegebiet: Deutschland
Weitere Kontaktmöglichkeiten sind auf der Kontaktseite der Website angegeben.
Angebotene Produkte
Die auf der Website angebotenen Produkte werden übersichtlich dargestellt.
Produktbeschreibungen, Bilder, Abbildungen und weitere Informationen dienen dazu, die Produkte möglichst genau zu beschreiben.
Aufgrund von Unterschieden bei Bildschirmeinstellungen, Aufnahmebedingungen, Materialien oder Produktionsprozessen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlich gelieferten Produkt auftreten.
Solche Abweichungen beeinflussen nicht die wesentlichen Eigenschaften oder die grundlegende Funktion des Produkts.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln, Defekten oder wesentlichen Abweichungen von der Produktbeschreibung bleiben unberührt.
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Bestellung vorhandenen Bestand.
Preise, Steuern und zusätzliche Kosten
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (EUR) angezeigt.
Die angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Für Lieferungen innerhalb des angegebenen Liefergebiets werden Bestellungen als Lieferung einschließlich der anfallenden Einfuhrabgaben behandelt. Anfallende Zölle, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungskosten oder vergleichbare verpflichtende Importkosten werden nicht zusätzlich beim Kunden erhoben.
Der vom Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem zu zahlenden Betrag für die jeweilige Bestellung.
Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Nach Bestellabschluss werden keine zusätzlichen Zahlungen, Zollgebühren oder Abfertigungskosten verlangt, sofern diese nicht bereits im Bestellprozess ausgewiesen wurden.
VARMAVOR kann Preise für zukünftige Bestellungen anpassen. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestätigung angezeigte Preis.
Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung außerhalb Deutschlands wird aktuell nicht angeboten.
Sollte eine Lieferung aufgrund gesetzlicher, logistischer oder organisatorischer Gründe in bestimmten Regionen nicht möglich sein, wird der Kunde vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung entsprechend informiert.
Bestellung und Vertragsabschluss
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde die wesentlichen Bestelldaten prüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Dazu gehören insbesondere:
- ausgewählte Produkte;
- Anzahl der Artikel;
- Lieferadresse;
- Gesamtbetrag der Bestellung;
- enthaltene Kosten und Steuern.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Annahme der Zahlung bestätigt.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail und die Bestellung wird zur Bearbeitung weitergeleitet.
Soweit gesetzlich zulässig, kann eine Bestellung geprüft oder abgelehnt werden, wenn beispielsweise:
- erforderliche Informationen fehlen;
- Angaben offensichtlich fehlerhaft sind;
- ein Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht;
- Zahlungsprobleme auftreten;
- besondere Umstände die Durchführung der Bestellung verhindern.
Der Kunde wird bei relevanten Änderungen über die angegebenen Kontaktdaten informiert.
Zahlungsmethoden
Bestellungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können unter anderem folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Diners Club
- Discover
Eine Zahlung per Bargeld, Scheck, Banküberweisung oder Nachnahme wird nicht angeboten.
Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs.
Zahlungsvorgänge werden durch entsprechende Zahlungsdienstleister verarbeitet. Diese Anbieter setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, soweit erforderlich einschließlich der Einhaltung anwendbarer Sicherheitsstandards.
Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.
Vollständige Kartendaten werden von der Website nicht gespeichert.
Versand, Lieferzeiten und Versandkosten
Sofern auf der Produktseite keine abweichenden Angaben gemacht werden, werden bestätigte Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellbestätigung für den Versand vorbereitet.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 8 bis 12 Werktage.
Ab einem Bestellwert von 126,26 EUR ist der Versand kostenlos.
Für Bestellungen unterhalb dieses Betrags fällt eine Versandkostenpauschale von 6,30 EUR an.
Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister, beispielsweise:
- DHL Express;
- UPS;
- FedEx;
- andere geeignete Transportdienstleister.
Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, wird diese dem Kunden mitgeteilt.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und können aufgrund von Faktoren wie:
- Transportbedingungen;
- Wetterbedingungen;
- Feiertagen;
- logistischen Abläufen;
- erhöhtem Bestellaufkommen;
- sonstigen Umständen außerhalb des Einflussbereichs
abweichen.
Eine Lieferung zu einem bestimmten Datum wird nicht zugesichert.
Zusätzliche Kosten aufgrund falscher, unvollständiger oder fehlerhafter Lieferangaben des Kunden können, soweit gesetzlich zulässig, vom Kunden getragen werden.
Prüfung der Lieferung
Nach Erhalt der Bestellung sollte der Kunde die Verpackung und den Zustand der Lieferung prüfen.
Bei sichtbaren Schäden, fehlenden Artikeln, beschädigten Produkten oder einer falschen Lieferung sollte der Kunde den Kundenservice über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.
Nach Prüfung des Sachverhalts kann entsprechend der jeweiligen Situation eine geeignete Lösung angeboten werden, beispielsweise Rückgabe, Ersatzlieferung oder Erstattung.
Widerruf, Rückgabe und Umtausch
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Zusätzlich können Kunden innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Die Bearbeitung erfolgt entsprechend der veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie unter Berücksichtigung des jeweiligen Bestellvorgangs.
Alle Rückgabe-, Umtausch- oder Erstattungsanfragen müssen über den vorgesehenen Kontaktweg eingereicht werden.
Für die Bearbeitung können folgende Informationen erforderlich sein:
- Bestellnummer;
- Zahlungs- oder Kaufnachweis;
- gegebenenfalls Fotos oder Videos zur Beschreibung des Problems.
Produkte dürfen nicht ohne vorherige Bestätigung zurückgesendet werden.
Nach Genehmigung der Rückgabe erhält der Kunde die entsprechenden Rücksendeinformationen.
Bei Produkten mit Mängeln, Beschädigungen, falscher Lieferung oder nicht vertragsgemäßer Ausführung werden die Rücksendekosten entsprechend den geltenden Bedingungen übernommen.
Bei Rückgaben aufgrund einer Meinungsänderung, einer fehlerhaften Bestellung durch den Kunden oder persönlichen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern keine abweichende gesetzliche Regelung gilt.
Zurückgesendete Produkte müssen, soweit erforderlich, in einem geeigneten Zustand zurückgegeben werden, einschließlich:
- unbenutztem Zustand;
- vollständiger Zubehörteile;
- vorhandener Anleitungen;
- möglichst Originalverpackung.
Stornierung und Erstattung
Eine Stornierung kann vor dem Versand beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Stornierung nicht mehr zugesichert werden.
Nach Erhalt der Ware bleiben gesetzliche Widerrufs- und Rückgaberechte unberührt.
Erstattungen erfolgen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Sofern keine andere gesetzliche Regelung besteht, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann von den Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts abhängen.
Bei ungewöhnlich langen Bearbeitungszeiten kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren und Bestellinformationen zur Prüfung bereitstellen.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Verbraucher behalten ihre gesetzlichen Rechte hinsichtlich der gesetzlichen Gewährleistung und anderer verpflichtender Schutzrechte.
Diese Rechte bestehen unabhängig von möglichen zusätzlichen freiwilligen Leistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein.
Haftungsregelungen
VARMAVOR bemüht sich um eine ordnungsgemäße Abwicklung von Bestellungen und einen zuverlässigen Betrieb der Website.
Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs, einschließlich:
- höherer Gewalt;
- Unterbrechungen von Transportleistungen;
- Naturereignissen;
- behördlichen Maßnahmen;
- sonstigen externen Ereignissen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Haftung für indirekte oder nicht vorhersehbare Schäden übernommen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen und Kundenservice verarbeitet.
Zahlungsdaten werden durch entsprechende Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Zahlungsinformationen werden nicht auf der Website gespeichert.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung sowie den ergänzenden Datenschutzinformationen.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktdarstellungen und weitere Inhalte der Website sind durch geltende Schutzrechte geschützt.
Eine nicht genehmigte Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ist nicht gestattet.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften ausgelegt.
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union behalten ihre zwingenden Rechte aus dem europäischen Verbraucherschutzrecht.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen, der Nutzung der Website oder diesen Verkaufsbedingungen bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.