Versand und Lieferung
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die VARMAVOR Website aufgegeben und innerhalb Deutschlands geliefert werden.
Sie enthalten die wichtigsten Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und zur Zustellung Ihrer Bestellung.
Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Für einzelne abgelegene oder logistisch nur eingeschränkt erreichbare Gebiete können besondere Bedingungen gelten.
Sollte eine Lieferung im Einzelfall nicht möglich sein, informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.
Versandkosten
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP). Soweit anwendbar, werden Einfuhrabgaben und übliche Importkosten im Rahmen der jeweiligen Lieferbedingungen berücksichtigt.
Ab einem Bestellwert von 126,26 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 126,26 EUR berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,30 EUR.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten und der Gesamtbetrag werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Bestellbearbeitung
Nach Eingang und Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand vorbereitet.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder kurzfristigen Änderungen der Warenverfügbarkeit, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands etwa 8–12 Werktage.
Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach Lieferadresse, Transportaufkommen, Wetterbedingungen, Feiertagen und den Abläufen des jeweiligen Versanddienstleisters variieren.
Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine verbindlichen Lieferfristen dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Gefahrübergang richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Versand und Sendungsverfolgung
Der Versanddienstleister wird abhängig von Lieferadresse, Größe, Gewicht und Art der Bestellung ausgewählt.
Sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält gegebenenfalls auch die entsprechende Sendungsnummer.
Der Sendungsstatus wird durch den jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt und aktualisiert.
Prüfung der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf erkennbare Schäden und Vollständigkeit.
Bei sichtbaren Transportschäden, fehlenden Artikeln oder sonstigen Abweichungen empfehlen wir, unseren Kundenservice möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage können insbesondere folgende Angaben hilfreich sein:
-
Bestellnummer
-
kurze Beschreibung des Problems
-
Fotos der Verpackung oder des beschädigten Produkts, sofern vorhanden
Bitte bewahren Sie die Verpackung und das Verpackungsmaterial bis zur abschließenden Klärung auf.
Änderungen vor dem Versand
Solange Ihre Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen der Lieferadresse oder anderer Bestelldaten angefragt werden.
Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstatus ab. Nach Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen in der Regel nicht mehr garantiert werden.
Sollte eine Bestellung aufgrund der Warenverfügbarkeit in mehreren Sendungen verschickt werden, kann die Lieferung zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen.
Richtige Lieferangaben
Bitte stellen Sie sicher, dass die während des Bestellvorgangs angegebenen Liefer- und Kontaktdaten vollständig und korrekt sind.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung führen.
Wird eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferinformationen an uns zurückgesendet, stimmen wir das weitere Vorgehen im Einzelfall mit Ihnen ab.
Datenverarbeitung im Rahmen der Lieferung
Für die Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestellinformationen gehören.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung können Sie uns erreichen:
VARMAVOR
1348 Cleveland Ave NW
Canton, OH 44703
USA
Telefon: +1 (330) 592-7486
E-Mail: team@varmavor.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage)
Servicegebiet: Deutschland