MwSt. und DDP-Versandinformationen
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die nach Deutschland geliefert werden.
Sie informiert über die Behandlung von Steuern, Einfuhrkosten, Lieferung nach DDP-Bedingungen sowie weitere relevante Informationen zur Bestellung und Zustellung.
Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Sollte eine Lieferung aufgrund gesetzlicher, behördlicher, logistischer oder organisatorischer Einschränkungen an eine bestimmte Lieferadresse nicht möglich sein, wird der Kunde vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung entsprechend informiert.
Angezeigte Preise und endgültiger Zahlungsbetrag
Die auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern entsprechend den geltenden Vorschriften.
Soweit anwendbar, können die angezeigten Preise außerdem enthalten:
- anfallende Einfuhrabgaben;
- Zollabfertigungskosten;
- verpflichtende Kosten im Zusammenhang mit Importanforderungen;
- erforderliche Verpackungs- oder Kennzeichnungskosten.
Der Betrag, der dem Kunden vor Abschluss der Zahlung in der Bestellübersicht oder auf der Bestätigungsseite angezeigt wird, entspricht dem für diese Bestellung zu zahlenden Gesamtbetrag.
Alle anwendbaren Kosten werden vor der Bestellbestätigung transparent dargestellt.
Nach Bestätigung der Bestellung werden keine zusätzlichen versteckten Kosten berechnet.
Bei Erhalt der Lieferung müssen Kunden keine zusätzlichen Zahlungen, Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Abfertigungskosten leisten, sofern diese nicht bereits im Bestellprozess ausgewiesen wurden.
Lieferung nach DDP-Bedingungen
Für die auf der Website angebotenen Lieferziele erfolgt die Lieferung nach dem Prinzip DDP (Delivered Duty Paid, geliefert verzollt).
Das bedeutet, dass anfallende Steuern, Zölle, Zollabfertigungskosten und sonstige verpflichtende importbezogene Kosten entweder bereits im angezeigten Preis enthalten sind oder vom Verkäufer übernommen werden.
Der Kunde muss bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Zollverfahren durchführen oder weitere Zahlungen leisten.
Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister entsprechend der jeweiligen Lieferadresse und Versandmöglichkeit.
Dazu können beispielsweise gehören:
- DHL Express;
- UPS;
- FedEx;
- andere geeignete Versanddienstleister.
Sofern verfügbar, wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt, damit Kunden den Versandstatus ihrer Bestellung nachvollziehen können.
Versandunterlagen und gesetzliche Anforderungen
Falls erforderlich, werden den Sendungen die für Transport, Einfuhr oder Zustellung notwendigen Unterlagen beigefügt.
Je nach Versandanforderung können diese Unterlagen beispielsweise umfassen:
- Transportdokumente;
- logistische Unterlagen;
- erforderliche Zoll- oder Handelsdokumente.
Verpackung, Kennzeichnung, Etiketten und relevante Dokumente werden entsprechend den zum Zeitpunkt des Versands geltenden Anforderungen vorbereitet.
Rechnungen
Nach Bestätigung der Zahlung kann auf Anfrage oder entsprechend den geltenden Bedingungen eine elektronische Rechnung bereitgestellt werden.
Eine Rechnung kann insbesondere folgende Angaben enthalten:
- Einzelpreis der Produkte;
- gegebenenfalls ausgewiesene Mehrwertsteuer;
- Gesamtbetrag einschließlich anwendbarer Kosten.
Alle relevanten Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Nach Bestätigung der Bestellung werden keine zusätzlichen Kosten hinzugefügt, über die der Kunde nicht zuvor informiert wurde.
Versand und Lieferzeiten
Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Annahme der Zahlung als bestätigt.
Nach Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.
Sofern auf der Produktseite keine abweichenden Angaben gemacht werden oder vor Bestellbestätigung andere Informationen mitgeteilt wurden, werden bestätigte Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellbestätigung versendet.
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel etwa 8 bis 12 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und können abhängig sein von:
- Lieferadresse;
- logistischen Bedingungen;
- Transportabläufen;
- erforderlichen Verwaltungs- oder Zollprozessen;
- erhöhtem Bestellaufkommen;
- anderen Umständen außerhalb des Einflussbereichs.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und stellen keine garantierte Zustellung zu einem bestimmten Datum dar.